地铁同站进出被扣2元合理吗?地铁同站进出扣费原因是什么？

来源: 农交网 2023-12-04 11:21:34

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最近，不少市民反映，地铁刷卡同站进出，短短几分钟也会被扣费。下面农交网小编带来地铁同站进出被扣2元合理吗?地铁同站进出扣费原因是什么？

一、地铁同站进出被扣2元合理吗?

不少人认为这种收费不合理，尤其是对于那些只是临时进站但没有真正搭乘地铁的乘客来说，被收取2元的费用似乎有些不公平。

随后联系到成都地铁方面，据了解，成都地铁采用自动售检票系统进行售票、检票，刷卡/扫码进入付费区后系统自动进行计费，从本站出站时系统根据所持车票折扣力度，扣取最低车程费。也就是说，完成一次“进站”“出站”便会产生费用。不过一些车站设置了限定时间内进出免费的服务，为了乘客方便，也在部分同站过街车站，设置了“同站过街”服务。

二、地铁同站进出扣费原因是什么？

同站进出扣费是指在地铁系统中，乘客在同一个站点（站内）进行进站和出站操作，但系统依然进行了费用的扣除。这种情况通常是由于以下原因之一：

1、乘客误操作

有时候，乘客可能在同一个站内重复进行进站和出站的刷卡或移动支付等操作，这可能是由于误操作、不熟悉操作规程或卡片/手机在行李或其他物品中不慎触发等原因导致。

2、设备故障

读卡器、闸机等设备故障也可能导致同站进出的费用扣除。如果设备不能正确识别进站和出站的行为，就有可能重复计费。

如果乘客发现自己被同站进出扣费，建议及时联系地铁客服，提供相关信息并申请退费。此外，也可以关注地铁系统的官方通告和公告，了解相关政策和解决方案。

总之，同站进出限时免费这种人性化的规定有助于提高乘客对地铁服务的满意度，增强乘客对地铁运营商的信任。对于临时有需求在同一站点进出的乘客来说，这项政策降低了他们的出行成本，提供便利的同时，也有助于减轻地铁运营商的运营压力、降低乘客投诉率，使得更多市民享受到公共交通的优惠政策。

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